রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই

2610 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা করুন বা টাকা তুলুন—আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের নীতি…

এনক্রিপটেড লেনদেনআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2610 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা আপনার ডেটা নিয়ে চিন্তা হচ্ছে? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেল পাঠান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। Dhaka বা…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম ৫-১০ মিনিটে সাড়া দেবে যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্নে।
ইমেল সাপোর্ট লিখিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা অফিসারকে ইমেল করুন। সাড়া পাবেন ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে ডেটা ডাউনলোড করুন, গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket—সব পেমেন্ট পাস করে নিরাপদ গেটওয়ে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সাধারণ ভাবে থাকে না; শুধু হ্যাশ করা রূপ সংরক্ষিত হয়। আমরা নিয়মিত…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয়, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সব পার্টনার PCI-DSS সম্মত। আপনার ব্যাংকিং শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসেবে পড়া যায় না, এমনকি আমাদের কর্মীরাও দেখতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও ডেটা রাখি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য, তারপর নিরাপদে মুছি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমরা জবাব দিয়েছি সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো যা খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে জিজ্ঞাসা করে।

আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর নিজেই তা সামলায়। আমরা শুধু লেনদেনের রিকর্ড রাখি, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব তথ্য রাখি। বন্ধ করলেও স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছি। আপনি যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'ডেটা ডাউনলোড' বেছে নিন এবং একটি ফাইল পাবেন আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড সহ।

না। আমরা বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। শুধু স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থাকে (ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ, ব্যাংক) তথ্য প্রেরণ করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেল দ্বারা অনুরোধ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। বেশির ভাগ তথ্য ৩০ দিনে মুছে যাবে, তবে স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড থাকতে পারে।

হ্যাঁ। প্রোফাইলে গিয়ে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কুকি স্বীকার করবেন কিনা, প্রচারমূলক ইমেল পেতে চান কিনা এবং আপনার গেম তথ্য সংগ্রহ করা যাবে কিনা। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

2610 অ্যাপ এবং ওয়েব দুটোই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইসে স্থানীয় ডেটা শুধু সেশন তথ্য—কখনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট শংসাপত্র নয়। আপনি সেশন শেষে বা অ্যাপ আনইনস্টল করলে তা সাফ হয়।